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Desta forma, aconselha-se uma leitura recorrente. Ao adquirir e prosseguir com este serviço, significa que aceita os nossos termos e condições.
Ao adquirir o serviço concorda e autoriza o início imediato da prestação do serviço contratado, declarando que está informado(a) de que, com esta autorização, perde o direito de livre resolução (arrependimento), nos termos do artigo 17.º, n.º 1, alínea a) do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Os programas de subscrição correspondem ao pack mensal, trimestral, semestral e mensal de treino com renovação automática e débito direto sem contrato de fidelização podendo sempre cancelar basta fazê-lo manualmente ou solicitar via mensagem na app ou whatsapp do treinador.
Caso não solicite o cancelamento no período mencionado em baixo a renovação é automática não sendo realizadas devoluções de qualquer tipo ou espécie após a cobrança automática ter sido realizada.
O prazo de aviso prévio para cancelamento ou pedido de upgrade deverá ser de 15 dias antes da data de renovação automática para planos de 3 e 6 meses e de 5 dias para planos de 1 mês.
Pedidos feitos após este período não serão aceites.
Tratando-se de uma prestação de serviços através da entrega de conteúdo digital não sendo fornecido material ou suporte físico o consumidor perde e renúncia ao direito de livre resolução ou de arrependimento não sendo efetuadas devoluções após pagamento.
Os planos renovam-se automaticamente pelo mesmo prazo do plano inicial subscrito, exceto se o cliente pretender fazer upgrade ao seu plano. O período de cada plano até à data de renovação começa a contar a partir da aquisição e aconselhamos adquirir o programa perto da data em que pretende dar início ou que após a adesão alerte a equipa para um começo mais tarde, antes dessa data de início.
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as normas de Westwood Strength & Conditioning e o adquirinte do programa fica submetido irrevogavelmente à jurisdição exclusiva da lei portuguesa.
A Westwood Strength & Conditioning presta serviços de personal training e coaching, realizando protocolos de otimização metabólica e apoio em nutrição desportiva e fisiologia.
Ao aderir ao serviço da Westwood Strength & Conditioning assegura que o faz sob sua livre e espontânea vontade e perante a sua própria responsabilidade.
A Westwood Strength & Conditioning não se responsabiliza por qualquer tipo de dano físico, moral ou qualquer tipo de lesão desenvolvida com a aquisição do serviço.
Qualquer aconselhamento nutricional ou de treino é seguido perante o seu próprio risco. A Westwood Strength & Conditioning liberta-se totalmente de qualquer responsabilidade ligada a todo o tipo de reclamação, pedido de devolução, queixa, danos e processos judiciais tanto presentemente como futuramente.
Erros informáticos ou eventuais falhas nos programas podem acontecer, tanto no envio como após. Se se verificar tal defeito, contactar o treinador para resolução do problema. Estaremos sempre ao dispor para ajudar ou corrigir qualquer tipo de erro.
A responsabilidade de contactar o treinador para relatos/dúvidas adicionais cabe a quem está a usufruir do serviço e estará à vontade para fazê-lo a qualquer momento.
Este não é um serviço de policiamento ao comportamento de cada indivíduo nem um serviço de apoio motivacional. É um serviço de coaching ligado a treino e nutrição onde estão explicitamente descritas nos planos as instruções a cumprir. Cabe a quem adquire o serviço fornecer o preenchimento do feedback semanal. Se não forem colocadas dúvidas ou questões o treinador não é responsabilizado pelo incumprimento dos planos ou por não promover a comunicação.
A comunicação por parte do treinador é estabelecida se for detectado algo a alterar na planificação.
A comunicação entre as duas partes é clara e específica ligada ao tema do acompanhamento e da evolução de quem usufrui do serviço.
Não é função do treinador responsabilizar os praticantes pelo cumprimento ou não do programa mas sim orientar a jornada e fornecer as ferramentas necessárias e justificáveis que o permitam.
O valor do serviço poderá estar sujeito a alteração em qualquer altura e será demonstrado o valor ou preço atual do serviço no momento em que são requisitadas as informações por parte do interessado(a).
O aluno deve avisar sempre que o programa é renovado para ser colocado o próximo bloco de treino ou qualquer outro ajuste necessário. Não é colocado de forma imediata para respeitar a ordem de seguimento que cada indivíduo leva havendo por vezes atrasos ou interrupções que façam com que cada bloco de treino leve mais tempo a completar. Dessa forma, para respeitar a periodização de treino e acima de tudo garantir a adaptação física e evolução de cada aluno, cada bloco de treino deve ser completado antes de seguir para o próximo.
Caso os planos não tenham sido enviados ou recebidos deverá estabelecer-se contacto com o treinador a colocar a questão.
Erros ou falhas de envio podem ter ocorrido no processo e estamos inteiramente ao dispor para ajudar, resolver e esclarecer de forma rápida e eficaz qualquer problema.
Qualquer serviço prestado pela Westwood Strength & Conditioning não carece nem substitui aconselhamento profissional ou médico. Certifique-se de que leu e concordou com os nossos termos e condições, que tem permissão médica para participar no serviço aqui prestado, que reconhece que está a fazê-lo pela sua própria conta e risco e que concorda em liberar e não responsabilizar a Westwood Strength & Conditioning de qualquer responsabilidade, reclamação ou dano.
Ao adquirir este serviço garante que tem a idade mínima de 18 ou mais. Caso tenha menos de 18 anos, garanta que tem permissão do seu tutor legal para adquirir e usufruir do serviço. Iremos sempre considerar que lidamos com indivíduos maiores de idade.
Após confirmação da receção do pagamento será enviado um formulário de modo a recolher todas as informações necessárias para posteriormente serem elaborados os planos. Estes serão enviados na data escolhida para iniciar o processo ou uns dias antes.
O utilizador compromete-se expressamente a carregar na aplicação todas as fotografias solicitadas, de forma a registar o seu progresso conforme as instruções do treinador, garantindo assim a correta e completa execução dos serviços contratados. Caso o utilizador não efetue o upload das fotografias de evolução nos prazos definidos, a Westwood Strength & Conditioning reserva-se o direito de rescindir o contrato, sem qualquer direito a reembolso, por incumprimento das obrigações assumidas.
A submissão das avaliações semanais é obrigatória e essencial para o acompanhamento adequado dos serviços contratados. Na ausência dessa submissão, os profissionais responsáveis não procederão a ajustes ou modificações dos planos inicialmente definidos, devido à falta de informação e feedback. O utilizador reconhece e aceita que, nesta situação, não poderá apresentar qualquer reclamação, uma vez que a responsabilidade será exclusivamente sua.
O utilizador declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, atualizadas e correspondem à sua condição física real.
O utilizador autoriza expressamente a utilização da sua imagem, fornecida voluntariamente através da aplicação ou por via do WhatsApp, para fins de acompanhamento do plano, em formato fotográfico ou videográfico. Autoriza ainda a sua utilização, publicação e divulgação pela Westwood Strength & Conditioning em websites, redes sociais, materiais publicitários, conteúdos audiovisuais, livros e canais digitais, em qualquer formato de comunicação comercial ou promocional. Caso não pretenda, essa informação deve ser comunicada antes de concordar com estes termos.
A Westwood Strength & Conditioning assegura que toda a partilha de imagens de clientes cumpre integralmente as normas legais aplicáveis às práticas de publicidade no âmbito da saúde.